Un bâtiment d’entreposage de 13 000 pi² à Portneuf, anciennement détenu par une compagnie de transport et racheté par un épicier indépendant, faisait l’objet d’un suivi annuel par Imper Expert depuis plusieurs années. Après 25 ans d’usure, la compagnie d’assurance a exigé une intervention préventive : la membrane plate en élastomère présentait par endroits des décollements visibles et avait atteint le seuil critique selon les critères d’assurance.
Confronté à cette exigence, le client a sollicité plusieurs soumissions et constaté un écart majeur : un remplacement complet aurait coûté cinq fois plus cher qu’une restauration intégrale. L’évaluation technique a confirmé que la structure du bâtiment, équipée d’une toiture ventilée, était saine et que la toiture pouvait être restaurée plutôt que remplacée.
Toiture remise étanche, garantie 10 ans, exigence d’assurance respectée et budget réduit d’environ 80 % par rapport au remplacement.
Le suivi annuel inclus dans nos garanties est normalement réservé aux clients dont nous avons restauré la toiture. Dans le cas de ce bâtiment, nous avions accepté un arrangement exceptionnel : la toiture d’origine n’avait jamais été refaite, mais le client était situé tout près de nos bureaux et son assureur exigeait un rapport de conformité chaque année. Cette surveillance a permis de maintenir la toiture fonctionnelle pendant 25 ans avant que l’assureur n’exige finalement une intervention.
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